58 / 100

EDI i detailhandlen: Tilføjelse af fleksibilitet til at tilpasse og integrere nye salgskanaler 

Forretningsmiljøet i detailhandelen har været vidne til et utroligt skift i det sidste årti. I dag har kunderne ikke kun et stort udvalg af produkter at vælge imellem, men de har også valg med hensyn til, hvordan de vil foretage deres køb. 

moderne detailhandel 

Detailhandel i disse dage defineres af to primære indekser, innovation og valg. 

Innovation: Innovation henviser her til brugen af teknologi. En kundes forhold til et brand er direkte forbundet med shoppingoplevelsen. Bortset fra mursten og mørtelbutikkerne, købere, ønsker disse dage at være i stand til at se og sammenligne priser på et produkt på andre portaler, såsom online og mobile shoppingplatforme. Disse kanaler giver detailhandlere mulighed for at kommunikere med kunderne på forskellige faser af deres køberrejse og levere en forskel, der adskiller dem fra deres konkurrenter. Shoppingoplevelsen, der tilbydes på hver af disse portaler, spiller en kritisk rolle i kundens beslutningsproces. 

Valg: Kunder er nu mere bemyndiget og informeret end nogensinde og ønsker  meget valg som muligtinden de beslutter det produkt, der bedst passer til deres krav. Kunder ønsker en sømløs shoppingoplevelse, hvor de kan se varerne, sammenligne dens værdi med andre lignende tilbud og foretage deres køb, når og når de vil. 

Multikanal & Omni-kanal detailhandel 

Store detailhandlere har forstået dette skift i detaillandskabet. De har arbejdet med at udnytte fysiske og online butikker for at skabe nye salgsmuligheder. De udvider og forbedrer deres online produktudbud, opgraderer deres e-handelsportaler og udvikler brandede mobile applikationer. 

Disse ændringer har ikke kun påvirket detailhandelen, men har også haft en enorm indflydelse på hele forsyningskæden bestående af producenter, leverandører og detailhandlere. For at understøtte det stigende udvalg af produkter og portaler har detailhandlere følt behovet for en sikker og pålidelig kommunikationsmetode, såsom EDI, mellem alle medlemmer af forsyningskæden. 

Hvad er EDI? 

elektronisk dataudveksling (EDI) er en computer til computer udveksling af forretningsdokumenter i et standardiseret format mellem forretningspartnere. EDI bruges til overførsel af forretningsdokumenter såsom ordrer, fakturaer, beholdningsnotater, forsendelsesnotater osv. EDI erstatter den traditionelle papirbaserede forretningskommunikation og leverer forretningsdokumentet i et standardiseret elektronisk format. 

EDI’s rolle i detailhandelen 

EDI spiller en vigtig rolle i at bringe innovation til detailmiljøet. Det kan implementeres i hele landskabet for at synkronisere og fremskynde kommunikationen mellem detailhandlere og leverandører. EDI gør det også muligt at forene alle online platforme ved at gøre det muligt for detailhandlere at synkronisere lager og ordredata mellem e-handelswebsteder, lagerfont og lageradministrationssystem. 

EDI gør det muligt for detailhandlere og leverandører at drive forretning effektivt og sikkert ved at udveksle information om ordrekøbstransaktioner og automatisere ordrer og samtidig holde styr på lageret. EDI strømline forretningskommunikation, der resulterer i reducerede fejl og hurtigere behandling af ordrer, hvilket resulterer i kortere ordre-til-kontant-cyklusser. 

EDI hjælper også med at forbedre kundeoplevelsen ved at levere realtidslagerniveauer, afsendelsesinformation og fakturaer på en sikker og effektiv måde. 

Med EDI øges effektiviteten i forsyningskæden massivt. Dette giver på sin side virksomhederne mulighed for at udvikle og udrulle nye produkter meget hurtigere og forbedre virksomhedens samlede rentabilitet. 

 

Sådan fungerer EDI i detailmiljø 

  • For det første opretter forhandleren en indkøbsordre og uploader den til EDI-systemet. Det sendes derefter til leverandøren. Med nogle integrationer kan detailhandlere endda se det aktuelle lager af leverandøren, da EDI-softwaren giver gennemsigtighed i lagrene. 
  • Når leverandøren modtager ordren direkte i sit system, kontrollerer leverandøren og sender en PO-bekræftelse ved hjælp af EDI til forhandleren. 
  • Leverandøren sender ordren til lagersystemet til plukning og pakning. Når ordren er pakket, sender leverandøren en Advanced Shipping Notification (ASN) til forhandleren, der informerer ham om den foreløbige ankomst af ordren. 
  • Når du modtager ordren i detailhandlerens lager, uploades pakkelisten til EDI-systemet. 
  • Når leverandøren kommunikerer fakturaen, matcher EDI-systemet informationen med PO, ASN og pakkelisten for at sikre nøjagtighed. Når alt er tjekket, godkender systemet betaling for fakturaen. Hvis der er fejl, markeres ordren, så den kan kontrolleres manuelt for uoverensstemmelsen. 
  • Med de rigtige EDI-integrationer kan forhandleren derefter synkronisere lager-, ordre- og fakturadata mellem forretningssystemet og webshoppen (Shopify, Magento osv.). Dermed fjernes manuelle processer og opretholdes høj nøjagtighed. 

 

Fordele ved EDI i detailhandelen 

  • Sparer tid ved at eliminere manuelle processer 
  • Forbedrer datanøjagtighed ved at udføre datavalidering efter udvekslingen 
  • Gør information mere tilgængelig ved at integrere forskellige forretningsapplikationer 
  • Forbedret kundeservice med digitaliseret ordrebehandling 
  • Hjælper med styring af forsyningskæder med sporbar og nøjagtig information 
  • Forbedret beslutningstagning letter ved adgang til handlingsdygtige data i realtid 

 

HubBroker EDI-løsninger 

HubBroker EDI-løsning gør det muligt for detailhandlere at opnå en bæredygtig og skalerbar ende-til-ende forretningsintegration. Vores skybaserede EDI-løsninger giver din virksomhed den meget nødvendige agility og synlighed til at styre hele dit forretningsøkosystem, der spænder fra handelspartnere til kunder. 

Vores EDI-løsninger strømline din B2B-kommunikation, der er kritisk for dagens hurtige forsyningskædemiljø ved at integrere handelspartner & webshopdata med dit forretningssystem.